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Last Up Date : 2009/07/13 |
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ホスピタリティ CS向上をめざす巣鴨信用金庫の挑戦 喜ばれることに喜びを..
[著者]巣鴨信用金庫創合企画部/著 [出版社]金融財政事情研究会 [発行日]200706 金融機関から金融サービス業へ。そして遥かなる金融ホスピタリティ業をめざす巣鴨信用金庫10年のドキュメント。1,995円
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